Made on
Tilda
1.1. Настоящий документ является публичным предложением индивидуального предпринимателя Мельциной Анастасии Петровны, ИНН 661217540801, ОГРНИП 322665800179483 (далее - Исполнитель), заключить договор на изложенных ниже условиях (далее - Договор, Оферта).
1.2. Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиками по предоставлению доступа к информационным и обучающим материалам сторонних платформ, оказанию информационно-консультационных, кураторских, юридических и цифровых услуг, выполнению работ по созданию цифровых продуктов и предоставлению прав их использования.
1.3. Конкретные содержание, объём, стоимость, сроки, формат и порядок исполнения заказа определяются описанием тарифа, коммерческим предложением, техническим заданием, платёжной формой и/или согласованной электронной перепиской.
1.4. Согласованные до оплаты условия конкретного заказа являются составной частью Договора.
1.5. При расхождении индивидуальных условий с общими положениями Оферты применяются индивидуальные условия в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
1.6. Настоящая Оферта не регулирует приобретение духовных практик и программ ANAEL BY SHIVA, предлагаемых по отдельной оферте: https://anaelbyshiva.ru/oferta.
1.7. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой и условиями выбранного тарифа.
2.1. Исполнитель - индивидуальный предприниматель Мельцина Анастасия Петровна.
2.2. Заказчик - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее Договор.
2.3. Тариф - согласованный набор условий предоставления доступа к обучающим материалам, а также дополнительных возможностей и бонусов, если они предусмотрены его описанием.
2.4. Платформа - принадлежащая третьему лицу информационная система, предоставляющая доступ к электронным материалам и функционалу обучения.
2.5. Курс - совокупность электронных информационных и обучающих материалов, доступных Заказчику в соответствии с выбранным тарифом.
2.6. Ключ доступа - индивидуальный электронный код, ссылка или иной инструмент, позволяющий активировать персональный доступ к материалам Платформы.
2.7. Активация ключа - действие, в результате которого ключ закрепляется за аккаунтом Заказчика и открывает предусмотренный тарифом доступ.
2.8. Кураторское сопровождение - дополнительная информационно-консультационная и организационная поддержка Заказчика, предоставляемая Исполнителем в рамках соответствующего тарифа.
2.9. Чат участников - информационное сообщество, предназначенное для общения участников и получения материалов.
2.10. Чат с Исполнителем - канал взаимодействия Заказчика с Исполнителем в пределах предусмотренного тарифом сопровождения.
2.11. Цифровой продукт - сайт, лендинг, чат-бот, автоматизированный сценарий, изображение, макет, текст, электронный документ или иной результат цифровой работы.
2.12. Техническое задание - согласованное описание требований к цифровому продукту, работе или услуге.
2.13. Акцепт - принятие условий Оферты и конкретного заказа посредством оплаты либо иного согласованного действия.
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к электронным информационным и обучающим материалам сторонней Платформы в объёме выбранного тарифа и/или оказать иные индивидуально согласованные услуги, а Заказчик обязуется оплатить соответствующий заказ.
3.2. При приобретении тарифа, включающего Курс, основным предметом оплаты является предоставление персонального доступа к электронным материалам Платформы.
3.3. Кураторское сопровождение может предоставляться Заказчику дополнительно в качестве бесплатного бонуса на условиях раздела 5 настоящей Оферты.
3.4. Исполнитель также вправе оказывать следующие самостоятельные услуги:
3.4.1. Информационно-консультационные услуги:
3.4.2. Разработка и настройка чат-ботов:
3.4.3. Создание сайтов и посадочных страниц:
3.4.4. Создание визуальных материалов:
3.4.5. Подготовка юридических документов:
3.5. Другие услуги и работы могут согласовываться сторонами индивидуально.
3.6. Исполнитель не обязан выполнять действия, не включённые в согласованный заказ.
4.1. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты и условий конкретного заказа.
4.2. Если иное не согласовано сторонами, акцептом является оплата выбранного тарифа или индивидуальной услуги.
4.3. До оплаты Заказчику предоставляется информация о стоимости, составе, порядке предоставления доступа или результате работы.
4.4. Индивидуальные условия могут согласовываться через Telegram, электронную почту и иные каналы связи.
4.5. Электронная переписка может подтверждать согласование задания, стоимости, сроков, изменений и других условий, если позволяет установить стороны и содержание договорённостей.
4.6. Оплата означает принятие условий, с которыми Заказчик имел возможность ознакомиться до заключения Договора.
4.7. Последующее изменение информации на сайте не изменяет автоматически ранее согласованные условия.
5.1.1. Основным предметом приобретения Заказчиком тарифа является предоставление персонального доступа к электронным информационным и обучающим материалам сторонней Платформы.
5.1.2. Стоимость тарифа является платой за предоставление указанного доступа, а не за фактическое прохождение Заказчиком Курса, количество просмотренных уроков, выполнение заданий или достижение определённого результата.
5.1.3. При наличии соответствующих прав Исполнитель приобретает у правообладателя Платформы индивидуальный ключ доступа для исполнения конкретного заказа.
5.1.4. После получения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику ключ и/или ссылку для активации, инструкции, а также возможность участия в чатах, предусмотренных выбранным тарифом.
5.2.1. В качестве дополнительного бесплатного бонуса к приобретённому тарифу Исполнитель предоставляет Заказчику персональное кураторское сопровождение в объёме, предусмотренном описанием соответствующего тарифа.
5.2.2. Бонусное сопровождение может включать консультационную и организационную поддержку, рекомендации, ответы на вопросы, обратную связь и разбор практических заданий.
5.2.3. Срок бонусного кураторского сопровождения составляет 90 (девяносто) календарных дней с даты активации Заказчиком индивидуального ключа доступа, если иной срок не предусмотрен согласованными условиями тарифа.
5.2.4. Отдельная дополнительная плата за указанное бонусное сопровождение не взимается. Самостоятельная оплачиваемая стоимость бонусного сопровождения в составе тарифа не устанавливается.
5.2.5. Даты, время и порядок индивидуального взаимодействия согласовываются Исполнителем и Заказчиком в Telegram либо ином используемом канале связи.
5.2.6. Обратная связь предоставляется в пределах компетенции Исполнителя. Вопросы, относящиеся исключительно к содержанию материалов Платформы, её технической работе или компетенции правообладателя, могут перенаправляться в соответствующие специализированные чаты либо службу поддержки.
5.2.7. Неиспользование Заказчиком возможности обращаться за консультациями по причинам, не зависящим от Исполнителя, само по себе не влечёт автоматического продления срока сопровождения.
5.2.8. По истечении 90 календарных дней период персонального кураторского сопровождения завершается. Исполнитель не обязан предоставлять новые персональные консультации, индивидуальные разборы, проверку заданий и индивидуальную обратную связь в рамках завершённого периода, за исключением обязательств, сохраняющихся по закону.
5.2.9. Исполнитель вправе по собственному усмотрению продолжать предоставление дополнительной обратной связи после завершения установленного периода. Такое добровольное взаимодействие не является автоматическим продлением бонусного сопровождения.
5.3.1. Заказчику предоставляется доступ к Чату участников и/или Чату с Исполнителем в зависимости от условий приобретённого тарифа.
5.3.2. Обязательство по предоставлению технической возможности вступления в соответствующий чат считается исполненным после добавления Заказчика в чат либо предоставления ему действующей ссылки для самостоятельного вступления.
5.3.3. Если техническая возможность участия в чате предоставлена надлежащим образом, отсутствие сообщений и вопросов Заказчика само по себе не свидетельствует о неисполнении обязательства по предоставлению доступа к чату.
5.3.4. После завершения 90-дневного кураторского сопровождения Заказчик сохраняет возможность участия в информационных чатах и сообществах Исполнителя, предусмотренных приобретённым тарифом, в течение срока их функционирования и при соблюдении правил таких сообществ.
5.3.5. В информационных чатах Исполнитель вправе продолжать размещать полезные материалы, общие рекомендации, публикации, новости и другую информацию по собственному усмотрению.
5.3.6. Участие в информационных чатах после завершения 90-дневного периода не означает продления персонального кураторского сопровождения и не создаёт обязанности Исполнителя отвечать на индивидуальные обращения, проверять задания либо проводить персональные разборы.
5.3.7. Исполнитель вправе добровольно предоставлять участникам дополнительные разъяснения и ответы на вопросы, не принимая на себя обязательства предоставлять аналогичный объём персональных услуг в дальнейшем.
5.3.8. Заказчик обязан соблюдать правила чатов, доведённые до него при предоставлении доступа.
5.3.9. При существенном или повторном нарушении правил, включая спам, незаконную рекламу, угрозы, оскорбления и нарушение прав других участников, Исполнитель вправе применять соразмерные меры модерации, включая предупреждение, временное ограничение сообщений и исключение из чата, с соблюдением законодательства Российской Федерации.
5.3.10. Заказчик самостоятельно отслеживает информационные публикации в доступных ему чатах. Существенные индивидуальные уведомления направляются надлежащим способом.
5.4.1. Доступ Заказчика к электронным информационным и обучающим материалам сторонней Платформы предоставляется на бессрочной основе в соответствии с условиями её правообладателя.
5.4.2. Бессрочный доступ означает отсутствие заранее установленной даты окончания доступа при сохранении функционирования Платформы и соблюдении условий её использования.
5.4.3. Прекращение деятельности правообладателя, закрытие Платформы либо иные предусмотренные законодательством и условиями Платформы обстоятельства могут влиять на возможность дальнейшего использования материалов.
5.4.4. Завершение бонусного кураторского сопровождения и изменение порядка участия в информационных чатах сами по себе не прекращают предоставленный Заказчику доступ к материалам Платформы.
5.5.1. Для исполнения заказа Исполнитель может приобретать индивидуальный ключ доступа у правообладателя сторонней Платформы после получения оплаты от Заказчика.
5.5.2. Ключ предназначается для конкретного пользователя и активируется в порядке, установленном Платформой.
5.5.3. После активации ключ закрепляется за персональным аккаунтом Заказчика и в соответствии с условиями Платформы не может быть повторно активирован другим пользователем или использован Исполнителем для исполнения другого заказа.
5.5.4. Факт приобретения, предоставления и активации ключа может подтверждаться платёжными документами, техническими сведениями Платформы, электронной перепиской и иными допустимыми доказательствами.
5.5.5. Исполнитель вправе запрашивать у правообладателя сведения об активации ключа, статусе доступа и возможности возврата либо аннулирования ключа.
5.6.1. Доступ к электронным материалам предоставляется единовременно после активации Заказчиком индивидуального ключа в объёме, предусмотренном приобретённым тарифом, если иной порядок открытия материалов не предусмотрен условиями Платформы.
5.6.2. Услуга по предоставлению доступа к электронным информационным и обучающим материалам Платформы считается оказанной Исполнителем в полном объёме с момента активации Заказчиком индивидуального ключа доступа и фактического открытия полного доступа ко всем материалам, предусмотренным приобретённым тарифом.
5.6.3. После активации индивидуальный ключ закрепляется за Заказчиком и не может быть повторно использован для предоставления доступа другому лицу.
5.6.4. После активации ключа и надлежащего предоставления полного доступа стоимость оказанной услуги по предоставлению доступа возврату не подлежит по основаниям, связанным исключительно с отказом Заказчика от дальнейшего изучения материалов, утратой интереса к обучению либо несоответствием материалов его субъективным ожиданиям, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
5.6.5. Количество фактически просмотренных или изученных материалов, степень их освоения, выполнение практических заданий и достижение ожидаемых Заказчиком результатов не влияют на факт исполнения обязательства по предоставлению доступа.
5.6.6. Субъективная оценка Заказчиком содержания, качества подачи, сложности, полезности, актуальности или практической ценности предоставленных материалов, а также несоответствие материалов личным ожиданиям Заказчика сами по себе не являются основанием для признания услуги по предоставлению доступа неоказанной или оказанной ненадлежащим образом, при условии соответствия предоставленных материалов описанию приобретённого тарифа.
5.6.7. Последующее изменение намерений Заказчика, утрата интереса к обучению либо добровольное прекращение изучения материалов сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем исполнении обязательства по предоставлению доступа.
5.6.8. Факт открытия полного доступа может подтверждаться техническими сведениями Платформы, данными об активации ключа, перепиской и иными допустимыми доказательствами.
5.7.1. Исполнитель не гарантирует Заказчику трудоустройство, получение заказов, достижение конкретного заработка или иных финансовых результатов.
5.7.2. Результаты освоения навыков зависят от подготовки, действий, времени и индивидуальных обстоятельств Заказчика.
5.7.3. Отзывы и примеры результатов других лиц отражают их индивидуальный опыт и не являются гарантией аналогичных результатов.
6.1. До начала индивидуального заказа стороны согласовывают техническое задание, результат, стоимость и сроки.
6.2. Исполнитель вправе запросить материалы, сведения и доступы, необходимые для выполнения работы.
6.3. Заказчик гарантирует наличие законных оснований для использования передаваемых Исполнителю текстов, изображений, логотипов и иных материалов.
6.4. Работа выполняется в пределах согласованного задания.
6.5. Исполнитель вправе использовать собственные шаблоны, методики, технические решения и другие инструменты при соблюдении прав третьих лиц.
6.6. Использование собственных разработок Исполнителя не означает автоматической передачи исключительных прав на них Заказчику.
6.7. Существенные изменения задания, расширение функционала и дополнительные варианты согласовываются отдельно.
6.8. Дополнительные работы выполняются за отдельно согласованную плату.
6.9. Технические возможности и ограничения сторонних сервисов учитываются при исполнении заказа.
6.10. При необходимости предоставления Заказчиком дополнительных материалов или доступов стороны согласовывают соответствующие действия и при необходимости изменение сроков.
7.1. Сроки оказания индивидуальных услуг и выполнения цифровых работ определяются условиями заказа.
7.2. При многоэтапном исполнении могут согласовываться отдельные этапы и промежуточные результаты.
7.3. Заказчик вправе направлять замечания к результатам.
7.4. Количество включённых в стоимость раундов творческих правок определяется согласованным заданием.
7.5. Существенное изменение концепции, функционала или объёма работ не считается обычной правкой, если иное не согласовано сторонами.
7.6. Дополнительные варианты и изменения могут выполняться за отдельную плату.
7.7. Ограничение количества творческих правок не исключает требований Заказчика в случае недостатков работы.
7.8. Изменение сроков осуществляется по соглашению сторон либо по предусмотренным законом основаниям.
8.1. На сайте Исполнителя могут указываться ориентировочные цены с обозначением «от».
8.2. Итоговая стоимость индивидуального заказа зависит от его сложности, объёма, сроков и иных согласованных условий.
8.3. Окончательная цена сообщается Заказчику до оплаты.
8.4. Информация о стоимости цифровых услуг может размещаться по адресу https://anaelbyshiva.ru/digital-price после публикации соответствующей страницы.
8.5. Оплата осуществляется через доступный платёжный сервис, включая Prodamus, либо иным согласованным способом.
8.6. Если иное не согласовано сторонами, индивидуальные услуги оплачиваются до начала исполнения.
8.7. Допускаются поэтапная оплата, предоплата и другие согласованные способы расчётов.
8.8. Расходы на домены, хостинг, платные подписки, интеграции и другие сторонние сервисы оплачиваются Заказчиком отдельно, если иное не предусмотрено заказом.
8.9. Дополнительные расходы согласовываются до их возникновения.
8.10. При приобретении тарифа с доступом к обучающей Платформе стоимость тарифа является платой за предоставление доступа. Бонусное кураторское сопровождение предоставляется без отдельной платы.
8.11. Исполнитель оформляет расчёты и выдаёт предусмотренные законодательством документы в соответствии с применяемым налоговым режимом.
9.1. Результаты индивидуальных работ могут передаваться по электронной почте, через Telegram, посредством ссылки на файл, публикации на согласованной Платформе или предоставления доступа к цифровому продукту.
9.2. Исполнитель передаёт предусмотренные заданием инструкции и необходимые сведения.
9.3. Заказчик вправе проверить соответствие результата согласованному заданию.
9.4. При обнаружении недостатков Заказчик вправе предъявить предусмотренные законодательством требования.
9.5. Приёмка может подтверждаться актом, сообщением, электронной перепиской или иным однозначным действием сторон.
9.6. Факт исполнения может подтверждаться файлами, техническими данными, ссылками, перепиской и иными допустимыми доказательствами.
9.7. Отдельный акт сдачи-приёмки не является обязательным, если его оформление не предусмотрено законом либо индивидуальным соглашением.
9.8. По запросу Заказчика Исполнитель в течение 3 (трёх) рабочих дней формирует и направляет акт либо иной применимый документ, подтверждающий выполненные действия.
9.9. Заказчику рекомендуется направлять замечания в течение 1 (одного) рабочего дня после предоставления соответствующего результата для оперативного урегулирования разногласий. Отсутствие замечаний в указанный срок может учитываться вместе с другими доказательствами, но не лишает Заказчика обязательных прав, установленных законодательством.
10.1. При оказании услуг могут использоваться Tilda, LeadConverter, Telegram, конструкторы чат-ботов, сервисы автоматизации, инструменты искусственного интеллекта, платёжные сервисы и иные Платформы.
10.2. Использование сторонних сервисов регулируется условиями их правообладателей.
10.3. Необходимые подписки и платные тарифы оплачиваются Заказчиком, если иное не согласовано сторонами.
10.4. Исполнитель не гарантирует неизменность тарифов, интерфейсов и технических возможностей сторонних сервисов.
10.5. Изменения или сбои внешней Платформы после передачи результата могут потребовать дополнительной настройки, стоимость которой согласовывается отдельно.
10.6. Исполнитель отвечает за качество собственной работы в пределах законодательства Российской Федерации.
10.7. Передача цифрового проекта осуществляется в пределах согласованного объёма и технических возможностей сервиса.
10.8. Если сервис не предусматривает техническую передачу проекта между аккаунтами, стороны согласовывают другой допустимый способ использования результата.
11.1. Исключительные права на ранее созданные и принадлежащие Исполнителю шаблоны, сценарии, программные компоненты, методики, дизайнерские заготовки и технические решения сохраняются за Исполнителем.
11.2. В отношении результатов интеллектуальной деятельности, создаваемых по индивидуальному заказу, стороны предусматривают сохранение исключительных прав за Исполнителем в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, если отдельным соглашением не предусмотрено иное.
11.3. Если Исполнитель является непосредственным автором создаваемого произведения, применяются специальные положения законодательства об авторских правах и авторском заказе.
11.4. Если исключительные права принадлежат Исполнителю, после полной оплаты Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование результата в пределах назначения соответствующего заказа.
11.5. Заказчик вправе использовать результат для личной, профессиональной и коммерческой деятельности в предусмотренных соглашением пределах.
11.6. Разрешённое использование может включать размещение сайта в сети Интернет, эксплуатацию чат-бота, публикацию изображений и макетов, использование подготовленных документов и необходимые технические действия.
11.7. Если иное не согласовано сторонами, право использования предоставляется на территории всего мира на срок действия исключительного права на соответствующий объект.
11.8. Вознаграждение за предоставление права использования включается в согласованную стоимость заказа, если не предусмотрена отдельная плата.
11.9. Заказчику не предоставляется право самостоятельной перепродажи, сублицензирования, коммерческого распространения или тиражирования принадлежащих Исполнителю внутренних шаблонов, программных заготовок и других разработок как самостоятельных продуктов без отдельного разрешения.
11.10. Заказчик вправе привлекать технических специалистов для обслуживания результата в пределах разрешённого использования.
11.11. Исходные файлы, программный код, редактируемые шаблоны и внутренние рабочие материалы передаются только при наличии соответствующего условия в согласованном задании.
11.12. Передача рабочих файлов не означает автоматического отчуждения исключительных прав.
11.13. Отчуждение исключительных прав на специально созданный результат допускается по отдельному соглашению с определением необходимых условий.
11.14. Права на материалы, предоставленные Заказчиком, сохраняются за их законными правообладателями.
11.15. Права на программные компоненты, материалы и сервисы третьих лиц определяются условиями их правообладателей.
11.16. При использовании генеративного искусственного интеллекта правовой режим результатов определяется с учётом законодательства и условий соответствующих сервисов.
11.17. Исполнитель не гарантирует возникновения исключительных авторских прав на результаты, созданные исключительно автоматической генерацией без творческого вклада человека.
11.18. Исполнитель не гарантирует абсолютной уникальности сгенерированных изображений.
11.19. Использование результатов в портфолио Исполнителя допускается при наличии необходимых правовых оснований и соблюдении требований о конфиденциальности и персональных данных.
11.20. Права на электронные материалы сторонней обучающей Платформы определяются условиями её правообладателя и не переходят к Исполнителю либо Заказчику сверх предоставленных им законных прав.
12.1. Юридические документы разрабатываются на основании сведений, предоставленных Заказчиком, и согласованного задания.
12.2. Заказчик сообщает достоверные сведения о своей деятельности, реквизитах, платёжных сервисах, обработке персональных данных и других существенных обстоятельствах.
12.3. Исполнитель подготавливает документы с учётом предоставленной информации, согласованного назначения и применимых требований законодательства.
12.4. Перед публикацией Заказчик проверяет достоверность реквизитов, описания деятельности и фактических процессов.
12.5. Подготовка текста документа не включает автоматически уведомление государственных органов, техническое внедрение механизма согласий, настройку сайта и другие дополнительные действия, если они не согласованы отдельно.
12.6. Публикация юридических документов на сайте согласовывается отдельно.
12.7. Исполнитель не гарантирует отсутствие любых проверок, претензий и споров, поскольку законность деятельности Заказчика зависит также от фактического соблюдения соответствующих требований.
12.8. Настоящий раздел не освобождает Исполнителя от ответственности за ненадлежащее выполнение согласованного задания.
13.1. Исполнитель обязуется добросовестно исполнять согласованные обязательства, предоставлять необходимую информацию, соблюдать установленные сроки и передавать результаты в предусмотренном формате.
13.2. Исполнитель вправе запрашивать необходимые сведения и материалы, использовать собственные инструменты, привлекать третьих лиц с соблюдением закона и предлагать отдельное соглашение при расширении заказа.
13.3. Заказчик вправе получать согласованные услуги и результаты, проверять соответствие условиям заказа и предъявлять предусмотренные законодательством требования.
13.4. Заказчик обязуется своевременно предоставлять необходимые сведения, обеспечивать законность использования передаваемых материалов, оплачивать согласованные суммы и соблюдать условия сторонних сервисов.
13.5. Каждая сторона обязуется сообщать об обстоятельствах, существенно препятствующих надлежащему исполнению Договора.
14.1. Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. При определении суммы возврата учитываются характер приобретённого тарифа, фактически исполненные обязательства, документально подтверждённые расходы Исполнителя, непосредственно связанные с конкретным заказом, и обязательные требования законодательства.
14.3. При приобретении тарифа, предусматривающего предоставление доступа к электронным материалам Платформы, основным оплачиваемым обязательством Исполнителя является организация и предоставление указанного доступа.
14.4. Надлежащее открытие полного доступа после активации индивидуального ключа подтверждает исполнение обязательства по предоставлению доступа в соответствии с пунктом 5.6 настоящей Оферты.
14.5. Количество просмотренных уроков, фактическая продолжительность самостоятельного изучения материалов, выполнение заданий, изменение личных намерений или субъективная оценка полезности материалов сами по себе не свидетельствуют о неисполнении обязательства по предоставлению доступа.
14.6. После активации индивидуального ключа и надлежащего открытия полного доступа стоимость оказанной услуги по предоставлению доступа возврату не подлежит по основаниям, связанным исключительно с отказом Заказчика от дальнейшего изучения материалов, утратой интереса к обучению или несоответствием материалов его субъективным ожиданиям, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
14.7. Бонусное кураторское сопровождение предоставляется без отдельной платы в составе дополнительных возможностей соответствующего тарифа. Самостоятельная стоимость такого бонуса не устанавливается и не выделяется в составе цены доступа.
14.8. Предоставление бонусного сопровождения не изменяет основного предмета тарифа, но Исполнитель исполняет принятые на себя обязательства по сопровождению в предусмотренном объёме и в течение согласованного срока.
14.9. При обращении Заказчика с требованием о возврате Исполнитель вправе учитывать обстоятельства надлежащего открытия доступа, факт активации индивидуального ключа, выполненные действия и документально подтверждённые расходы.
14.10. Для подтверждения исполнения и расходов могут использоваться сведения об активации ключа, документы о его приобретении, данные Платформы, переписка, подтверждения предоставления доступа и иные допустимые доказательства.
14.11. Настоящая Оферта не предусматривает штрафа за реализацию Заказчиком предусмотренного законом права на отказ от Договора.
14.12. Требование о возврате рекомендуется направлять на электронную почту anaelbyshiva@mail.ru с указанием данных, позволяющих установить заказ и платёж.
14.13. Требования, направленные иным согласованным способом, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.14. Возврат денежных средств при наличии соответствующих оснований осуществляется в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.15.1. Заказчик до оплаты уведомляется о том, что Исполнитель может приобретать индивидуальный ключ доступа у правообладателя сторонней Платформы специально для исполнения конкретного заказа.
14.15.2. После активации ключ закрепляется за аккаунтом Заказчика и, согласно условиям Платформы, не может быть повторно использован для предоставления доступа другому лицу.
14.15.3. При расчёте суммы возврата расходы на приобретение индивидуального ключа могут учитываться в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
14.15.4. Для учёта таких расходов они должны:
14.15.5. Факт закрепления активированного ключа за Заказчиком и невозможность его повторного использования учитываются при определении реальности и невозмещаемости соответствующих расходов.
14.15.6. Если ключ приобретён, но не активирован, учитывается возможность его возврата поставщику, аннулирования либо повторного использования в другом заказе.
14.15.7. Если к моменту получения отказа ключ ещё не приобретён, его стоимость не включается в фактически понесённые расходы.
14.15.8. Если ключ активирован, доступ предоставлен надлежащим образом и повторное использование невозможно, эти обстоятельства учитываются при оценке исполнения Договора и фактически понесённых расходов.
14.15.9. Само по себе условие договора Исполнителя с поставщиком о невозврате стоимости ключа не исключает необходимости подтвердить фактические расходы и их связь с конкретным заказом.
14.15.10. Исполнитель вправе запросить у Платформы сведения о статусе ключа, дате активации и возможности возврата либо аннулирования доступа.
14.15.11. При возникновении разногласий учитываются допустимые доказательства исполнения и расходов, а удерживаемые суммы не должны учитываться повторно по разным основаниям.
14.15.12. Окончательный расчёт суммы возврата производится индивидуально с учётом обстоятельств исполнения Договора и обязательных требований законодательства Российской Федерации.
15.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://anaelbyshiva.ru/privacy.
15.2. При обработке персональных данных третьих лиц по поручению Заказчика стороны согласовывают необходимые условия такого поручения.
15.3. Заказчик обеспечивает наличие законных оснований для передачи Исполнителю персональных данных своих клиентов и иных третьих лиц.
15.4. Исполнитель использует полученные сведения в пределах исполнения заказа и других предусмотренных законом оснований.
15.5. Конфиденциальные сведения не разглашаются, кроме предусмотренных законом либо согласованных сторонами случаев.
15.6. Доступы, настройки проектов и клиентские данные используются исключительно для согласованных целей.
15.7. Согласие на обработку персональных данных, если оно необходимо как самостоятельное правовое основание, оформляется отдельно от акцепта Оферты.
15.8. Согласие на рекламные сообщения не является обязательным условием приобретения основной платной услуги.
15.9. Документ о согласии на обработку персональных данных: https://anaelbyshiva.ru/personal-data.
15.10. Документ о согласии на рекламно-информационную рассылку: https://anaelbyshiva.ru/advertising-consent.
16.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.2. Исполнитель отвечает за соответствие услуг и работ согласованным условиям и обязательным требованиям закона.
16.3. Исполнитель не гарантирует определённого количества продаж, заявок, подписчиков, заказов, трудоустройство или конкретный доход вследствие изучения материалов и использования созданных цифровых продуктов.
16.4. Отсутствие ожидаемого коммерческого результата само по себе не свидетельствует о недостатке надлежащим образом выполненной работы.
16.5. Исполнитель не отвечает за недостатки, возникшие исключительно вследствие самостоятельного изменения результата Заказчиком или третьими лицами после передачи, если иное не предусмотрено законом.
16.6. Освобождение от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.7. Стороны уведомляют друг друга об обстоятельствах, существенно препятствующих исполнению обязательств, при наличии такой возможности.
16.8. Положения Оферты применяются в пределах, допускаемых обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
17.1. Настоящая Оферта действует с момента публикации до её отзыва либо размещения новой редакции.
17.2. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации, если иное не предусмотрено законом либо соглашением сторон.
17.3. К ранее заключённым договорам применяются согласованные на момент акцепта условия, за исключением установленных законом случаев.
17.4. Исполнитель вправе сохранять архивные редакции Оферты, сведения о заказах, оплате и фактическом исполнении обязательств.
17.5. Обращения и претензии могут направляться по адресу anaelbyshiva@mail.ru либо иным согласованным способом.
17.6. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заказ, платёж и содержание требования.
17.7. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
17.8. Стороны стремятся разрешать разногласия посредством переговоров.
17.9. При невозможности урегулирования спор разрешается в установленном законом порядке.
17.10. Оферта не ограничивает предусмотренное законом право потребителя на выбор суда.
17.11. Недействительность отдельного положения не означает автоматической недействительности остальных положений Оферты.
Индивидуальный предприниматель: Мельцина Анастасия Петровна
ИНН: 661217540801
ОГРНИП: 322665800179483
Электронная почта: anaelbyshiva@mail.ru
Сайт: anaelbyshiva.ru