1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Мельциной Анастасией Петровной, ИНН 772985318401, ОГРНИП 324770000527101 (далее - Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает при использовании сайта anaelbyshiva.ru и его отдельных страниц; при оформлении заказа и приобретении продуктов или услуг Оператора; при взаимодействии через Telegram-бот, Telegram, VK, WhatsApp, Instagram и иные социальные сети и мессенджеры; при обращении по электронной почте; при записи на индивидуальные услуги, мероприятия и программы; при подписке на информационные и рекламные материалы; а также при ином взаимодействии субъекта персональных данных с Оператором.
1.4. Настоящая Политика не является согласием субъекта на обработку его персональных данных. В случаях, когда в соответствии с законодательством требуется согласие субъекта, такое согласие оформляется отдельно.
1.5. Оператор обеспечивает свободный доступ к актуальной редакции Политики на сайте anaelbyshiva.ru.
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Субъект персональных данных - физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.3. Пользователь - физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.
2.4. Оператор - ИП Мельцина Анастасия Петровна, самостоятельно определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
2.5. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.6. Автоматизированная обработка - обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2.7. Сайт - интернет-ресурс Оператора, доступный по адресу anaelbyshiva.ru, включая его подстраницы и лендинги.
2.8. Cookies - небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта и могут использоваться для технической работы Сайта, сохранения настроек, статистики и иных целей, описанных в настоящей Политике.
Оператор осуществляет обработку персональных данных:
Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей Сайта, покупателей и заказчиков продуктов и услуг, клиентов индивидуальных услуг, участников практикумов и программ, пользователей Telegram-бота, подписчиков информационных и рекламных материалов, лиц, направивших обращение или запрос Оператору, контрагентов и их представителей, а также иных лиц, добровольно предоставивших Оператору свои персональные данные.
В зависимости от характера взаимодействия Оператор может обрабатывать:
5.1. Оператор не запрашивает реквизиты банковских карт Пользователя. Платежные данные, необходимые непосредственно для проведения платежа, обрабатываются платежным сервисом.
5.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, если иное прямо не требуется в конкретном правоотношении и не предусмотрено законодательством.
5.3. Если Пользователь по собственной инициативе сообщает сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, Оператор не использует их за пределами цели, для которой они были предоставлены.
Цель обработки - обеспечение технического функционирования, стабильности и безопасности Сайта. Могут обрабатываться технические сведения об устройстве и соединении, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему, дату и время обращения к Сайту, сведения об ошибках и обязательные технические cookies. Обработка осуществляется в объеме, необходимом для функционирования и защиты Сайта, на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Цель - ответ на сообщение, вопрос или заявку Пользователя и ведение коммуникации по инициированному им обращению. Могут обрабатываться имя, номер телефона, email, Telegram username/ID, username или иной идентификатор аккаунта в VK, WhatsApp, Instagram и иных используемых социальных сетях и мессенджерах, фото профиля в объеме, отображаемом соответствующим сервисом, а также содержание обращения и последующей переписки. Основанием являются обращение субъекта, действия по его инициативе до заключения договора и иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации; когда для конкретной обработки требуется согласие, оно предоставляется отдельно.
Цель - оформление заказа, предоставление доступа к цифровому продукту, проведение практикума, индивидуальной сессии, сопровождения или иной приобретенной услуги. Могут обрабатываться ФИО, email, номер телефона, Telegram ID/username, сведения о заказе, статусе оплаты и история взаимодействия по договору.
Цель - идентификация Пользователя, предоставление доступа к приобретенному продукту и управление таким доступом. Могут обрабатываться Telegram ID, Telegram username, имя пользователя Telegram, сведения о приобретенном продукте, технические метки доступа и статус оплаты.
Цель - прием оплаты, подтверждение платежей, налоговый и бухгалтерский учет и исполнение иных обязанностей Оператора. Могут обрабатываться ФИО, контактные данные, сведения о заказе, сумме и статусе платежа и иные необходимые по закону сведения.
Цель - направление информации о продуктах, новых программах, практиках, мероприятиях, специальных предложениях и иных материалах AnaelByShiva. Могут обрабатываться имя, email, номер телефона, Telegram ID/username. Такая обработка осуществляется при наличии отдельного согласия на получение рекламно-информационных материалов, когда такое согласие требуется законодательством. Пользователь вправе отказаться от рассылки в любой момент.
Оператор вправе публиковать отзыв, имя, изображение, аудио-, видео- или иные сведения, позволяющие идентифицировать человека, только при наличии соответствующего правового основания и, когда требуется законом, отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения. Обычное согласие на обработку персональных данных не означает автоматического согласия на публичное размещение отзыва.
Согласие на обработку персональных данных, когда оно является необходимым основанием обработки, оформляется отдельно от других документов и подтверждений Пользователя в соответствии со ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ.
8.1. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации или смешанным способом.
8.2. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.1. Оператор не продает персональные данные третьим лицам.
9.2. Персональные данные могут предоставляться лицам и сервисам, привлекаемым для обеспечения деятельности Оператора, в объеме, необходимом для соответствующей цели.
9.3. В рамках текущей инфраструктуры Оператор может использовать, в частности: Tilda - для размещения Сайта; Prodamus - для приема и обработки платежей; Telegram и BotHelp - для коммуникации, автоматизации Telegram-бота и предоставления доступа к продуктам; VK, WhatsApp и Instagram - как каналы, через которые Пользователь может самостоятельно обратиться к Оператору и вести переписку; сервис электронной почты - для получения и направления сообщений; а также, при подключении, сервисы веб-аналитики и рекламы. Передача и обработка персональных данных осуществляются только в объеме, необходимом для соответствующей цели и с учетом применимых требований законодательства.
9.4. Передача государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор соблюдает требования части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.
11.1. При использовании отдельных иностранных сервисов может возникать трансграничная передача персональных данных.
11.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации, применимые к такой передаче.
11.3. Объем передаваемых данных ограничивается данными, необходимыми для использования соответствующего сервиса.
12.1. Сайт использует файлы cookies - небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта и используются для обеспечения работы Сайта, сохранения отдельных технических настроек, получения статистической информации и, при подключении соответствующих сервисов, оценки эффективности рекламных кампаний.
12.2. На Сайте могут использоваться следующие категории cookies:
Необходимы для корректной и безопасной работы Сайта и его отдельных функций, в том числе для технического функционирования страниц и защиты от автоматизированных запросов и DDoS-атак. Такие cookies являются необходимыми для работы Сайта и не могут быть отключены средствами Сайта.
Используются для получения статистической информации о работе Сайта, в частности о количестве посещений, просмотренных страницах, источниках перехода и взаимодействии Пользователей с Сайтом. Для этих целей могут использоваться встроенная статистика Tilda и подключенные Оператором системы веб-аналитики, в том числе Яндекс Метрика. Аналитические cookies, не являющиеся технически необходимыми, используются после получения согласия Пользователя, когда получение такого согласия требуется законодательством и настройками используемых сервисов.
Могут использоваться при подключении рекламных и маркетинговых систем для анализа эффективности рекламы, измерения конверсий и оптимизации рекламных кампаний. Такие cookies используются только при наличии соответствующего согласия Пользователя, если их использование требует получения согласия.
12.3. При первом посещении Сайта Пользователю может быть предоставлена возможность выбрать допустимые категории cookies посредством специального интерфейса управления cookies. Обязательные cookies используются независимо от выбора Пользователя, поскольку без них корректная и безопасная работа Сайта может быть невозможна. Аналитические и рекламные cookies активируются в соответствии с выбором Пользователя и настройками используемых Оператором сервисов.
12.4. Пользователь вправе изменить ранее выбранные настройки cookies с помощью предусмотренного на Сайте интерфейса управления cookies, если такой интерфейс доступен. Кроме того, Пользователь может ограничить или удалить cookies средствами используемого браузера. Ограничение обязательных cookies средствами браузера может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
12.5. В зависимости от настроек Сайта могут использоваться cookies платформы Tilda, включая cookies, связанные с внутренней статистикой и учетом источников перехода.
12.6. При подключении сторонних сервисов аналитики или рекламы такие сервисы могут самостоятельно устанавливать cookies в соответствии со своими условиями и политиками обработки данных. Оператор определяет перечень подключенных сервисов исходя из фактически используемых на Сайте инструментов.
12.7. Срок хранения cookies зависит от их назначения и настроек соответствующего сервиса. Cookies хранятся не дольше срока, необходимого для достижения цели их использования, либо срока, установленного соответствующим сервисом и применимым законодательством.
12.8. Если информация, содержащаяся в cookies, позволяет прямо или косвенно определить Пользователя и признается персональными данными, ее обработка осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и Федеральным законом № 152-ФЗ.
13.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для достижения заявленной цели обработки, если более длительный срок не предусмотрен законодательством или договором.
13.2. Данные, связанные с исполнением договора, бухгалтерским и налоговым учетом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
13.3. Данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до достижения соответствующей цели, истечения установленного срока согласия или его отзыва, если у Оператора отсутствует иное законное основание продолжать обработку.
15.1. Субъект вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего обращения Оператору.
15.2. В обращении рекомендуется указать ФИО, контакт, использовавшийся при взаимодействии с Оператором, и содержание требования.
15.3. Отзыв согласия не затрагивает законность обработки, осуществленной до его получения.
15.4. После отзыва Оператор прекращает обработку, осуществляемую исключительно на основании согласия, если отсутствуют иные правовые основания для ее продолжения.
16.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
16.2. Объем принимаемых мер определяется Оператором с учетом характера и объема обрабатываемых данных и применимых требований законодательства.
Оператор прекращает обработку персональных данных при достижении цели обработки, утрате необходимости в ее достижении, истечении срока обработки, отзыве согласия при отсутствии иного законного основания, получении законного требования субъекта и в иных случаях, предусмотренных законодательством. Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
18.1. По вопросам обработки персональных данных субъект может обратиться к Оператору по электронной почте: anaelbyshiva@mail.ru.
18.2. При направлении требований, связанных с персональными данными, Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и его связи с соответствующими персональными данными.
19.1. Настоящая Политика действует с 04 сентября 2026 года до момента утверждения новой редакции.
19.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику с учетом изменений законодательства, используемых сервисов и процессов обработки персональных данных.
19.3. Актуальная редакция размещается по адресу: https://anaelbyshiva.ru/privacy.
19.4. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель: Мельцина Анастасия Петровна
ИНН: 772985318401
ОГРНИП: 324770000527101
E-mail: anaelbyshiva@mail.ru
Сайт: anaelbyshiva.ru